常见问题集
自动旋转
为什么无法使用自动旋转功能?
- 请确认您的显示器型号是否属于支持的型号清单。目前支持型号如下:VP2468/VP2768/VP2771/VP2775/VP3268-4K。
- 使用自动旋转功能前,请先连接或开启显示器电源。
为什么自动旋转功能无法检测到显示器状态?
- 自动旋转功能使用 DDC/CI 连接显示器。使用自动旋转功能时,请确认不要关闭显示器的「DDC/CI」设定。
我已经在 Windows 操作系统上使用自动旋转功能。为什么显示器窗口/影像不会根据显示器方向自动旋转?
请将显示器固件更新至新版本,将自动旋转功能性能化。。
若 VP2468 显示器的固件版本为 M001 或 M002,请确认「OSD 旋转」设定已设为「自动」。
请确认已将自动旋转功能设定为「自动」。
使用自动旋转功能时,显示器的「OSD 旋转」选项会呈现灰色。我该如何进入「OSD 旋转」选项并修正显示器的 OSD 旋转方向?
- 您可以取消选取自动旋转功能,或是在 OSD 设定功能表使用「全部恢复」。
为什么画面/窗口旋转时不符合显示器的方向?
- 显示器的「OSD 旋转」功能只适用于 OSD 窗口本身。您必须安装「Auto Pivot」应用程序,操作系统才能够根据显示器方向自动旋转。
「Auto Pivot」应用程序是否支持 Mac OS?
- 目前仅推出 Microsoft Windows 版本的「Auto Pivot」应用程序。Mac OS 版本正在开发中,将于不久后推出。
如何停用自动旋转功能?
-
从操作系统画面/窗口,将「方向」设定设为「横向/CW90°/CCW90°」或停用「Auto Pivot」应用程序。
「Auto Pivot」应用程序是否支持之前的 ViewSonic 显示器?
- 支持特定型号,如VP2468/VP2768/VP2771/VP2775/VP3268-4K。
自动检测
为什么显示器无法自动检测不同输入来源之间的信号?
- 输入信号自动检测功能仅适用于特定型号。请查看《使用者指南》并确认您的显示器是否支持此功能。
- 装置间可能有兼容性问题,因此输入信号自动检测功能默认为停用。
如何启用输入信号自动检测功能?
- 请依照下列步骤启用输入信号自动检测功能:「菜单 >> 输入选择 >> 自动检测开启」。
Colorbration
为什么Colorbration应用程序不支持我的X-Rite ColorMunki设备?
- 目前 Colorbration应用程序支持ViewSonic CS-XRi1、X-Rite i1Display Pro和X-Rite i1 Pro2。
Colorbration 应用程序故障排除
- 使用HDMI或Displayport连接的用户,请将显示器的USB Type-B连接器连接到PC的USB Type-A端口。
- 使用USB Type-C连接的用户,请使用USB Type-C电缆连接或是通过USB Type-C转接器将HDMI / DP和USB Type-A连接到显示器。
*仅与Colorbration应用程序v1.5.0或更高版本兼容
- Colorbration应用程序可能与其他应用程序冲突,建议在开始颜色校准之前退出自动旋转和其他现有应用程序。
DisplayPort 1.2
为什么在插入 DisplayPort 输入后,显示器沒有显示画面?
- 请确认将 DisplayPort 输入连接至显示器 DisplayPort 接口或迷你 DisplayPort 接口,而不是连接到 DisplayPort 输出口。若您使用的是 DisplayPort 1.1,请依照以下步骤执行操作:「菜单 >> 设定菜单 >> 关闭 DisplayPort 1.2」。
DisplayPort Daisychain
使用Daisychain连接时,我能够连接多少部显示器?
- VP2468 至多支持四个 FHD Daisychain连接。
USB 充电
VP2468 的 USB 接口是否支持 Apple 装置充电?
- 4 个 USB 连接口支持 5V 900mA 的 Apple 装置充电。
- 当显示器为「待机模式」时,第四个 USB 下游接口可以支持装置充电,但是其他连接口仅在显示器为「开启」状态时才能支持装置充电。
其他
VP 系列的显示器是否支持 Apple MAC Thunderbolt 连接?
- Thunderbolt 连接兼容于 DisplayPort 标准;您可以使用迷你 DisplayPort 线连接 Apple MAC Thunderbolt 连接器和 VP 系列显示器 DisplayPort 输入。
显示器固件更新
如何检查显示器目前的固件版本?
- 选取「OSD」>>「设定功能表」>>「资讯」,您会看到目前的固件版本。VP2468 版本 M001 和 M002 不支持此功能。若您在资讯页面找不到固件版本,请更新至 M003 版本或新版本。
如何更新显示器的固件?
- 您可以前往 http://color.viewsonic.com/support/software 查看,并使用更新工具下载新的固件版本。
- 在使用更新工具之前,请确认显示器的 USB 线连接至显示器上的 USB 上游连接器,并连接到 PC/笔记本电脑上的 USB 接口。
本文中演示的所有图像与影片,皆为模拟及展示使用,可能与实际显示效果稍有差异。